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CONDItIONS Generales de vente


Valables dès le 01.11.2016

  1. CONDITIONS GÉNÉRALES

    Les présentes conditions générales de vente sont applicables à l'ensemble des produits et services achetés dans le magasin Intershop sis à la Route André-Piller 47, 1720 Corminboeuf et via la page Internet de la société MJS Sport-Service SA (ci-après MJS Sport) accessible sur www.intershopsports.ch (ci-après dénommé Online Shop).

    Le terme générique "client" utilisé ci-après désigne également les clientes.

    Les conditions particulières applicables à l'achat de certains produits ou l'acceptation de certaines prestations de service sont définies ultérieurement.

    Les offres de prestations de service et de produit publiées en ligne ne sont valables que pour la durée de leur consultation en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

    Les illustrations, informations et explications présentées dans notre Online Shop et dans nos catalogues et descriptifs techniques sont fournies à titre purement indicatif sans engagement. MJS Sport décline toute responsabilité en cas d'éventuelles erreurs ou imprécisions dans les illustrations, schémas, caractéristiques, etc. dans les catalogues mentionnés ou les descriptifs techniques. Les illustrations représentent le plus précisément possible le produit cité. Néanmoins, certaines améliorations récemment apportées au produit ne figurent pas systématiquement sur le descriptif.

    Les commandes effectuées via notre Online Shop ne peuvent être réalisées que par des personnes majeures, ayant une adresse valable en Suisse ou dans la Principauté du Lichtenstein.

    MJS Sport se réserve le droit exclusif de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version applicable des conditions générales de ventes à la date de commande est déterminante.

  2. COMMANDE

    En passant commande sur le site www.intershopsports.ch, le client accepte sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales de vente (CGV), à l'exclusion de toute autre disposition ou condition. MJS Sport se réserve le droit de refuser toute commande d'un client. La validation d’achat constitue un contrat de vente.

  3. DISPONIBILITE

    MJS Sport s’engage à exécuter rapidement les commandes et respecter au mieux les délais de livraison. Malgré le soin apporté, des ruptures de stock et des retards de livraison sont possibles. Toutes les informations relatives à la livraison peuvent donc être modifiées à tout moment sans garantie ni avertissement préalable. La livraison peut aussi être impossible si un produit n’est plus fabriqué ni livré. Il s’agit le cas échéant d’une impossibilité de livrer.

    Dans ce cas, MJS Sport peut proposer un produit de remplacement au client et convenir avec lui d’un nouveau délai de livraison. Selon la valeur de la marchandise proposée, le client peut être amené à régler un complément de prix ou être remboursé de la différence.

    Si le client refuse cette proposition MJS Sport effectuera le remboursement de la somme payée, sans encourir aucune autre indemnité ou responsabilité.

  4. CONCLUSION DU CONTRAT

    Les produits et les prix publiés en ligne sur notre Online Shop sont considérés comme des offres d’achat. Cette offre peut toutefois faire l’objet d’une impossibilité de livrer (voir point 3) ou d’un prix erroné (voir point 5).

    Le contrat est considéré comme conclu lorsque le client a confirmé sa commande en ligne sur notre Online Shop. Le client reçoit alors une confirmation de commande automatique à l’adresse e-mail qu’il a indiqué.

    La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne signifie toutefois pas que le produit est vraiment disponible et peut être livré. Elle montre seulement au client que MJS Sport a bien reçu la commande et que le contrat est conclu, sous réserve de la possibilité de livrer (voir point 3).

    Si une livraison s’avère être impossible, le contrat est résilié de manière immédiate et automatique. Le client en est informé dans les plus brefs délais. Si le client a déjà payé, le montant correspondant lui sera remboursé. Si le client n’a pas encore procédé au paiement, il sera libéré de son obligation de paiement. Dans le cadre d’une telle rupture de contrat, MJS Sport n’est pas tenu de proposer une solution de remplacement.
  5. PRIX

    Les prix affichés dans notre Online Shop sont exprimés en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) comprise et, si applicable, taxe anticipée sur le recyclage (TAR) comprises également.

    Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition ni de montage. Ceux-ci sont calculés séparément mais sont néanmoins systématiquement inclus dans le montant total de la commande.

    Le paiement des sommes dues est exclusivement acquittable en francs suisses.

    MJS Sport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix indiqués sur la confirmation de commande et valables à la date de commande restent applicables pour les produits commandés par les clients. Les prix sont indiqués sous réserve d’erreur typographique évidente.

    Lors d'actions promotionnelles ou de remises, les prix affichés à la date de commande sont applicables dans notre magasin et dans notre Online Shop.

  6. CONDITIONS DE PAIEMENT

    Le prix facturé est celui indiqué dans la confirmation de commande. Le paiement intervient à la fin du processus de commande. La marchandise est expédiée à réception de la somme totale due suite à la validation du paiement par l’institut bancaire ou l’organisme de carte de crédit.

    Sauf dispositions contraires expressément convenues, l'ensemble des produits et prestations de service doit être acquitté à l'aide d'un des modes de paiement suivants : EuroCard/MasterCard, Visa, American Express, Diners, Postcard, Postfinance.

    Toutes les transactions de paiement sont intégralement réalisées en zone sécurisée en conformité avec les normes de sécurité les plus hautes («https://»). Les données enregistrées par MJS Sport et ses partenaires dans le cadre des paiements (ex. Postfinance SA) sont valables à titre de preuve pour l'ensemble des transactions réalisées entre MJS Sport et ses clients. Les données enregistrées par les systèmes de paiement des partenaires (ex. Postfinance SA) sont valables à titre de preuve pour les transactions financières.

    En cas d'annulation ou d'annulation partielle conformément aux présentes CGV les frais pour les produits non expédiés sont crédités en retour.

    La marchandise reste propriété de MJS Sport SA tant que le paiement intégral n’est pas perçu.
  7. CARTE CADEAU MJS SPORT

    La carte cadeau MJS Sport n'est pour l'instant pas utilisable dans notre Online Shop mais exclusivement dans notre magasin Intershop.

  8. LIVRAISON ET DELAI DE LIVRAISON

    Les commandes sont exclusivement expédiées aux adresses de livraison en Suisse et au Lichtenstein.

    Les frais de livraison et de montage sont fonction de la taille et du poids des articles et du choix du client en ce qui concerne le montage et la vitesse de livraison. Tous les frais connexes sont toujours affichés à la commande.

    - Pour les articles en stock, les commandes sont traitées le jour de l’encaissement ou réception du paiement. Elles sont expédiées le lendemain. Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrables selon le mode de transport choisi.

    - En cas de commande d’articles indisponibles dans notre stock au moment de la commande, MJS Sport prend contact avec le client par email ou par téléphone et convient d’un délai de livraison.

    Une commande peut être honorée en une ou plusieurs livraisons. En cas de livraisons partielles, les frais de livraisons indiqués à la commande sont les seuls à la charge du client.

    La livraison des commandes se fait en règle générale par notre partenaire DHL. MJS Sport se réserve le droit de changer de mode d’expédition. Aucune charge supplémentaire n’est due dans ce cas.

    Les articles dont la taille dépasse 250cm peuvent être sujet à une surtaxe de livraison.

    Si, après avis du transporteur, le client annule la livraison d'un équipement volumineux, les frais supplémentaires en résultant sont à la charge du client comme suit :

    *Annulation à la veille de la livraison jusqu'à 12h = gratuite
    Annulation à la veille de la livraison de 12h jusqu'à 17h = 50% des frais de livraison et de montage.

    En cas d'annulation le jour de la livraison, refus de la livraison sur place ou si le client n'est pas présent à domicile au moment du rendez-vous prévu = 100% des frais de livraison et de montage.

    Les retards de livraison, quelle qu'en soit la raison, sont exclus des procédures de dommages et intérêts.

    En cas de marchandise manquante ou de perte de la marchandise commandée pendant la livraison, les recours du client se limitent au strict remboursement du prix acquitté, y compris les frais d'expédition.

  9. ENLEVEMENT

    Si le client désire enlever la marchandise sans frais au magasin il doit s’adresser au préalable à MJS Sport-Service SA, Route André-Piller 47, 1720 Corminboeuf.

    Les enlèvements se font exclusivement durant les horaires d’ouverture du magasin (selon horaires disponibles sur le site internet de la société). Au cas où le client n’enlèverait pas la marchandise au magasin dans un délai raisonnable, des frais supplémentaires pourraient lui être demandés.

  10. ACCEPTATION DE LA LIVRAISON, RETOURS ET ÉCHANGES

    Il appartient au client de vérifier immédiatement la marchandise à la livraison et de poser une réclamation en cas de manque éventuel ou de divergences par rapport à sa commande.

    En cas de dégâts constatés sur l’emballage lors de la livraison, MJS Sport n’assume aucune responsabilité Aucun dédommagement ne peut lui être demandé. MJS Sport peut toutefois aider à résoudre le litige avec le transporteur, pour autant que le client annonce les dégâts sans délai à MJS Sport et que le colis soit refusé et/ou retourné au transporteur lors de la livraison. MJS Sport fera le remplacement de la marchandise dans la limite des disponibilités et lors de la résolution du litige avec le transporteur. En cas de perte ou de dégât total par le transporteur, l’indemnité du client est celle concédée par le transporteur.

    Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la livraison. Seule est reprise la marchandise complète, non utilisée, propre, intacte, accompagnée de l’étiquette et dans son emballage d’origine. MJS Sport doit être avisé par écrit au préalable puis la marchandise pourra être retournée par la poste (à charge du client) ou déposée gratuitement dans notre magasin Intershop. Dans ce cas, la marchandise retournée doit être impérativement accompagnée du bon de livraison ou de la confirmation de commande. Après réception, MJS Sport examine l’état des biens retournés et décide à sa seule discrétion, d’accorder un avoir si elle est en parfait état. La marchandise fait généralement l’objet d’un remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables via le mode de paiement utilisé pour l’achat initial.

    Aucun échange par voie postale n'est possible. Un échange n'est possible que si la marchandise est complète, non-utilisée, propre et non endommagée et dans son emballage d'origine. L'échange a lieu à notre magasin. Le bon de livraison ou la confirmation de commande doivent être apportés.

    Le droit de rétractation ne peut être pris en compte sur des produits fortement personnalisés tels que des skis demandant des perforations, et montés spécifiquement à la demande du client par exemple. Veuillez noter également que les sous-vêtements et les maillots de bain ne sont ni repris, ni échangés.

    Si la marchandise livrée ne donne pas entière satisfaction, notre magasin est à même de vous aider à trouver une solution.

    Notez que MJS Sport accepte le renvoi par voie postale des seuls produits commandés en ligne. En revanche, une marchandise achetée dans notre magasin Intershop doit toujours être retournée au magasin.

    La procédure de restitution de marchandises s'applique également au retour des produits défectueux. Cependant ce retour n'est possible qu'après en avoir informé MJS Sport préalablement (voir point 20).

  11. RÉSILIATION DU CONTRAT

    Si le client n'honore pas une de ses obligations ou ne les honore que partiellement, ou s'il ne respecte pas un délai de paiement, MJS Sport se réserve le droit d'exiger le règlement sans délai de toutes les sommes encore dues à quelque titre que ce soit, de suspendre toute livraison ou d'annuler le contrat de vente en cours.

  12. RESPONSABILITE

    Les produits proposés sont conformes à la législation Suisse en vigueur. MJS Sport n’assume aucune responsabilité pour l’usage des objets livrés. Il appartient au client de vérifier la législation locale et de se conformer aux règlements locaux et recommandations du fabricant pour le produit livré.

  13. GARANTIE-SAV

    Les garanties des produits proposés sont les garanties légales de leurs fabricants. Toute garantie est valable tant que le produit est utilisé d’une manière normale et selon les indications du fabricant. MJS Sport s’engage à intervenir auprès des fournisseurs pour que les garanties soient traitées dans les meilleurs délais et au plus proche de l'intérêt des clients. Avant de retourner un article sous garantie, veuillez prendre contact avec MJS Sport, soit par téléphone, soit par écrit.

  14. ASSURANCE CASSE SKI

    Tous les skis et les snowboards neufs vendus sur notre Online Shop sont assurés contre le bris gratuitement durant la première année.

    (Nous contacter pour obtenir les conditions de l’assurance)

  15. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR DES LIENS INTERNET EXTÉRIEURS

    Notre Online Shop propose des liens vers d'autres pages Internet. Pour tous ces liens, MJS Sport déclare expressément n'avoir aucune influence ni sur la forme ni sur le contenu des pages liées. MJS Sport se dissocie ainsi expressément de tous les contenus de toutes les pages liées à des tiers sur notre Online Shop et décline toute responsabilité quant au contenu de ces pages. Cette déclaration est applicable à tous les liens affichés et à tous les contenus des pages vers lesquels ces liens mènent.

  16. PROTECTION ET SECURITE DES DONNEES

    MJS Sport s'engage à respecter les prescriptions légales en matière de protection et de sécurité des données (LPD).

    Les données fournies par le client sont traitées dans la confidentialité la plus stricte. Néanmoins, MJS Sport se réserve le droit d'utiliser certaines données à des fins de vérification liées à la commande en cours. MJS Sport enregistre exclusivement ces données pour le déroulement de la commande et à des fins de publicité propre à notre magasin. Aucune donnée n'est transmise à des tiers ni enregistrée par ceux-ci, à l'exception du Fournisseur de service nécessaire pour la validation du paiement.

    Le client peut exiger en tout temps des renseignements sur ses propres données personnelles ou le cas échéant demander à y avoir accès.

    La transmission de toutes les données de paiement sont sécurisées et s'effectue avec la technologie de cryptage SSL. Cette méthode protège par cryptage toutes les données personnelles que vous nous communiquez.

  17. GOOGLE ANALYTICS

    Notre Online Shop utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (ci-après "Google"). Google Analytics utilise des fichiers témoins (cookies), qui sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent l'analyse de l'utilisation que vous faites du site internet. Les informations produites par ces fichiers témoins sur votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) sont transférées et enregistrées sur un serveur de Google aux USA. Google exploite ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet et établir des rapports sur les activités du site internet pour l'administrateur du site et pour proposer des prestations de service liées à l'utilisation du site web et de l'internet. Google peut le cas échéant communiquer ces informations à des tiers, dès lors que ce transfert est opéré dans un cadre légal ou que ces tiers traitent lesdites données à la demande de Google. En aucun cas Google ne relie votre adresse IP à d'autres données Google. Vous pouvez bloquer l'installation des cookies par un réglage approprié de votre explorateur, nous vous indiquons cependant, qu'en pareil cas l'emploi d'une partie des fonctions du site internet peut s'avérer impossible. L'utilisation de ce site Internet entraîne l'acceptation du traitement des données vous concernant par Google selon la méthode et les modalités décrites et dans le but indiqué ci-avant.

  18. DROITS À L'IMAGE

    Tous les droits à l'image sont la propriété exclusive MJS Sport ou de ses partenaires. Aucune utilisation des images n'est autorisée sans l'accord express de MJS Sport.

  19. DROIT APPLICABLE / FOR

    Le présent contrat est soumis au droit suisse. Pour tout litige, le tribunal compétent est celui de Fribourg.

  20. CONTACT

    Une question? Le personnel de notre magasin reste à votre disposition par téléphone au numéro +41 26 323 42 92

    du lundi au vendredi :            de 9h00 à 18h30
    et le samedi :                          de 9h00 à 16h00
    Courriel :                                info@intershopsports.ch
    Internet :                                www.intershopsports.ch

Adresse de retour des marchandises :

MJS Sport SA

Route André-Piller 47

1720 Corminboeuf

events



Cours entretien technique vélos jeudi 18 mai de 17h à 19h 

Apprenez à réparer votre vélo chez Intershop !

Vous ne savez pas réparer une crevaison ? Votre dérailleur saute ? Votre cycle ne freine pas bien ? Alors, cet atelier est pour vous !

Ce cours vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement de votre vélo et d’effectuer vous-mêmes certaines réparations.

Le cours technique débutant vous permettra d’effectuer des petites réparations telles que de réparer une crevaison et réglages courants de votre cycle. 

•Contrôles à faire avant de rouler
•Réparer une crevaison (travail pratique)
•Régler les freins (hydraulique et mécanique)
•Régler les dérailleurs
•Laver et lubrifier son vélo

L'objectif est vraiment de vous donner des astuces que vous pouvez utiliser pour l'entretien de votre vélo ou prévenir une panne.

Participation gratuite au magasin infos et inscription : 026 323 42 92 ou info@intershopsports.ch



Sortie VTT Accompagnée + Cours entretien technique vélo samedi 3 juin de 8h à 13h

Sortie VTT accompagnée + Cours entretien technique vélo débutant

Venez profitez d'une sortie accompagnée dans les forêts de Corminboeuf, Villars-sur-Glâne et Fribourg avec notre guide local.

- Parcours VTT aux abords du magasin
- explications et exercices pratique

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•Régler les freins (hydraulique et mécanique)
•Régler les dérailleurs
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Places limitées

Infos et inscription au 026 323 42 92 ou info@intershopsports.ch





Cours entretien technique vélos jeudi 29 juin de 17h à 19h 

Apprenez à réparer votre vélo chez Intershop !

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Ce cours vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement de votre vélo et d’effectuer vous-mêmes certaines réparations.

Le cours technique débutant vous permettra d’effectuer des petites réparations telles que de réparer une crevaison et réglages courants de votre cycle.

•Contrôles à faire avant de rouler
•Réparer une crevaison (travail pratique)
•Régler les freins (hydraulique et mécanique)
•Régler les dérailleurs
•Laver et lubrifier son vélo

L'objectif est vraiment de vous donner des astuces que vous pouvez utiliser pour l'entretien de votre vélo ou prévenir une panne.

Participation gratuite au magasin infos et inscription : 026 323 42 92 ou info@intershopsports.ch




 

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